400-900-7819
管家式服务
售前检查
新车交付前，对车辆进行90余项全面检查，杜绝螺栓松动、漏气、漏水、漏油等问题，保证为客户交付零瑕疵的产品。
交车培训
向驾驶司机、操作人员提供专业使用和保养方法以及简单的应急处理办法。
底盘、上装一站式维修服务
凡选用德萨汽车指定的搅拌车服务站，可享受由德萨汽车服务站提供的底盘、上装“一站式”维修服务。
管家驻点服务
由服务管家指定服务工程师跟车，提供为期一个月的驻点服务，每日出车前检查，收车后清洗保养，管家监督实施。
365天常态管家服务
春蕾行动（春节送检修）
夏季送清凉（重点项目专项服务）
秋季红色行（安全检查）
冬季送温暖（培训、保养）
服务网络
德萨汽车与陕汽重卡、潍柴动力等合作厂商的服务网络进行整合，中东部服务半径100公里，西部服务半径180公里，全国服务网络1200家，其中底盘上装一体化服务网络450家，配件储备3000多万。各服务站均是硬件和软件过硬的维修单位，经过专业培训的1000多名服务工程师全天候24小时待命。
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1200家
底盘服务站
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450家
底盘上装一体化服务站
德萨汽车服务承诺
1个电话、1分钟回复、30分钟出发、2小时到达（200公里以内）、1次性修复。
质保期限
底盘基础件36个月重要件24个月上装罐体车架18月。
报修服务响应速度
15分钟以内
报修服务到位速度
2小时（200公里内）
报修问题解决速度
一般故障4小时
重大故障24小时
疑难故障7日
紧急配件到位速度
24小时，偏远地区不
超过48小时。